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Application Client : Pourquoi ne puis-je pas accéder à ma boîte de réception ?

Comment accéder à ma Boîte de réception

Suzy avatar
Écrit par Suzy
Mis à jour hier

Remarque : Traduit par IA.

Il y a 2 raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas avoir accès à votre Boîte de réception :

Pour les utilisateur·rice·s Android

Si vous êtes sur Android, vous avez peut-être accidentellement activé le programme "Bêta". Le programme Bêta permet à l'équipe interne d'Everfit de tester les fonctionnalités à venir, mais la Boîte de réception sera désactivée.

Vous pouvez vérifier en allant sur l'App Store et en trouvant l'application Everfit. Si vous êtes dans le programme "Bêta", ce sera indiqué. Tout ce que vous avez à faire est de quitter le programme bêta et il vous sera proposé de télécharger à nouveau l'application normale.

Pour tou·te·s les utilisateur·rice·s

Une autre raison pourrait être que votre coach a désactivé la Boîte de réception, si ce n'est pas un service qu'il·elle fournit. Dans ce cas, vous pouvez contacter votre coach par e-mail ou par d'autres moyens de communication.

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